Qué son los bienes de locomotora y cómo funcionan en los diferentes segmentos. Producto locomotor: imitación de bajo coste. Descripción de la estrategia mediante ejemplos.
Muchas técnicas de marketing son similares entre sí. Se llaman con diferentes palabras, pero la esencia es la misma. Y a veces, una técnica supuestamente nueva y moderna se remonta a la época de los comerciantes y tenderos, e incluso se encuentra en los cuentos de hadas.
Hoy hablaremos de una estrategia de marketing muy conocida, que a menudo se denomina "producto locomotor".
La locomotora es la que arrastra el producto que se está comprando, y… “además” de lo que obligas (o sugieres convincentemente, lo que en este caso no es tan importante) a comprar algún otro bien (que, como por regla general, se depositaban en el almacén).
Si recuerda, durante el sistema de mando administrativo soviético y la economía planificada, estos "remolques para locomotoras" eran bastante comunes, y cuando se compraba un producto escaso, definitivamente era necesario comprar algo estampado además. Por ejemplo, junto con “El conde de Montecristo”, seguramente se iría “Malaya Zemlya” de Brezhnev.
Regálale una locomotora a tu ser querido
Las “locomotoras” todavía se utilizan activamente hoy en día y su uso puede ser más o menos obvio. Un caso claro es la cópula. Por ejemplo, como parte de un set de regalo.
Hay muchas fiestas y comprar una caja de Año Nuevo como regalo en una perfumería, por ejemplo, ya se ha convertido en algo habitual para muchos. Si se observa detenidamente un conjunto de este tipo, generalmente queda claro que algunos productos son una "locomotora", y algunos son atractivos para el comprador únicamente dentro del conjunto, de lo contrario difícilmente se comprarían.
Sin embargo, a veces la “locomotora” es el propio conjunto, es decir. Se desencadena un efecto sistémico: los elementos individualmente no son valiosos, pero en el sistema sí lo son. Además, un bonito envoltorio de regalo también forma parte de este sistema.
Piensa: ¿puedes producir esos conjuntos? (Por supuesto, no es necesario combinar solo bienes, también puedes combinar servicios, puedes combinar bienes con servicios). Preste especial atención al contexto (¿un conjunto para unas vacaciones? ¿un conjunto para la comodidad? ¿un conjunto para el prestigio?), el embalaje y el nombre, que deben corresponder a este contexto.
La locomotora desenrolla la espiral.
Otro uso típico de una “locomotora” es utilizarla para hacer girar una espiral de ventas. Es entonces cuando una compra (aparentemente rentable y barata) conlleva inevitablemente otra (más cara): subir a un camello cuesta 1 dólar, bajar cuesta 10 dólares.
Por supuesto, no es necesario rebajarse a ese nivel, pero sí tener en cuenta el principio mismo. Lo utiliza constantemente, por ejemplo, IKEA: compre un gabinete y luego compre cajones e incluso manijas de muebles por separado. Compre una afeitadora Gillette: "regístrese" para comprar hojas específicas para esta máquina. Etcétera.
¿Su empresa tiene la oportunidad de vender dichos productos? ¿No?
¿Qué pasa si los bienes/servicios existentes se “dividen” y se convierten en dos a partir de un solo producto: uno barato y otro caro, de modo que el precio total exceda el precio del producto “fuente”?
¿Qué pasa si el primer producto se regala simplemente y el precio del segundo aumenta ligeramente? Sí, sí, el mismo truco de “llévate un esquí de regalo”.
Una vez más, no deberíamos rebajarnos a un nivel anecdótico tan primitivo. Pero si vendes esquís y el vendedor siempre se acuerda de ofrecer bastones, guantes y, digamos, una gorra de esquí además de los esquís (que, en general, la gente no compra...), entonces esto es también una espiral de ventas.
Producto – por separado, locomotora – por separado
La “locomotora” puede ser parte del producto; en este caso se le debe dar un valor de colección. Los chicles baratos no son valiosos por sí mismos, sino, por supuesto, para el público objetivo, por sus encartes.
McDonald's también siempre viene con un juguete para el almuerzo de los niños. Los libros lucen mejor en las estanterías si se publican dentro de la misma serie. Por último, recuerda que la ropa de diseñador también se produce en “colecciones”.
¿Quizás en su surtido sea posible dar un valor simbólico y coleccionable a las líneas de productos? Piénsalo.
La locomotora somos nosotros.
Por último, un caso aparte es cuando usted mismo es una locomotora para otros, es decir, situarse al principio de la espiral de ventas. En este caso, no es necesario vender a clientes, sino a otras empresas, aquellas que le siguen en esta espiral. Vende la ventaja que obtienen al utilizarte como “locomotora”. Por ejemplo, si vende billetes de avión, lo lógico sería anunciar hoteles en su sitio web. ¡Vale la pena ofrecerles esta opción!
Piensa: ¿a quién estás “arrastrando” también detrás de ti? Es probable que existan empresas de este tipo. ¡Sugiérales que consigan más clientes!
Por lo tanto, perciba su surtido de manera integral, lance "locomotoras", utilice las ventajas del surtido para cubrir sus deficiencias. ¡Y el éxito llegará!
PD Si desea aprender todo lo posible sobre ventas y aumentar sus ganancias muchas veces, mucho.
le permitirá identificar los cuellos de botella a través de los cuales fluyen sus beneficios.
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Este artículo no es para todos.
Etiquetémoslo como "consejos prácticos para el propietario de una pequeña empresa con hasta 50 empleados y ventas de hasta 400 millones de rublos (~ 10 millones de euros) que quiere que sus ventas crezcan un 5% mensual o más".
¿Por qué hablo de crecimiento de las ventas mientras muchos luchan por no caer? Porque nunca hay tantas ventas como quieres. O hay rebajas o no. Si existen, entonces hay muchos.
¿Conoce esa sensación embriagadora que siente un propietario cuyas ventas comerciales están creciendo?¿Hay contratación de nuevos empleados, desarrollo territorial, crecimiento de oportunidades, riqueza material y de otro tipo...?
¿Has sentido ya esa tranquila confianza de que estás en el camino correcto, que todo va “como debe”, los deseos se van cumpliendo uno tras otro, las posibilidades superan a los sueños, hasta tal punto que te deja sin aliento... ?
Para experimentar estos sentimientos, es necesario tener un crecimiento de ventas superior al 5% mensual. Mejor: del 5% al 15% (60-180% por año). Más aún: esto ya está en el límite de las oportunidades de crecimiento y puede ser destructivo para los negocios. La empresa simplemente no tendrá tiempo para crecer.
Cualquier cosa menos conduce en la otra dirección. Será el mismo dueño de negocio, pero lleno de sentimientos diferentes. La incertidumbre y el miedo llenan su vida. Las ventas primero frenan su crecimiento y luego caen. Físicamente siente cómo los recursos empresariales se derriten, las obligaciones no cubiertas aumentan, el espacio habitable disminuye...
¿Suena familiar? ¿Cuál de estas dos opciones prefieres? ¿Primero? Entonces hablemos de cómo garantizar el crecimiento de las ventas.
El artículo no contiene nuevas ideas. Más bien, se trata de verdades simples, casi obvias. Es cierto que me costaron un alto precio: para comprenderlos y asimilarlos arruiné tres de mis negocios y perdí más de 300 mil dólares, que merecían un mejor uso. Pero ahora otras empresas pueden crecer fácilmente. Todo es tan simple que parece obvio y escapa a la comprensión. Sin embargo, pongamos todo en orden.
Comencé mi carrera como ingeniero en una gran empresa de construcción de maquinaria en una ciudad de provincia. Esto inicialmente me moldeó mentalidad de producción. Luego hice carrera como líder, alto directivo, consultor de empresas, empresario... Me mudé a la capital... Pero mi forma de pensar siguió siendo la producción. ¿Cómo piensa un trabajador de producción? Su área de atención está orientada a crear un producto, resolver un problema, completar una tarea… ¿Y hacia dónde hay que mirar para tener buenas ventas? Sobre los clientes, sus intereses y necesidades...
¿Sientes la diferencia? Un empresario con mentalidad de producción inicialmente mira en la dirección opuesta a las buenas ventas. Aquí está la primera verdad para ti. ¿Apostamos que lo pasaste y ni siquiera te diste cuenta? Ahora detente y léelo de nuevo. Preferiblemente, en voz alta.
Un propietario con mentalidad de producción inicialmente mira en la dirección opuesta a las buenas ventas.
¿Alguna vez has intentado caminar hacia atrás? Probablemente lo probaste cuando eras niño y te resultaba incómodo. Incluso si intentaran mirarse en el espejo. Sigue siendo un inconveniente. Pero esto es sólo caminar. ¿Cómo vender si miras en otra dirección? La gran mayoría de los propietarios de pequeñas empresas tienen una mentalidad de producción. Hay muchas razones. Estos son ecos de la economía planificada del socialismo. Y porque así es más fácil. Producir es mucho más fácil que vender.
Puedes producir lo que quiera el empresario, si es técnicamente posible y hay suficientes recursos. Y sólo puedes vender lo que los compradores quieran comprar.
¿Quieres saber qué tipo de pensamiento tienes: un fabricante o un vendedor? Luego responda dos preguntas simples:
1. ¿Quiénes son los clientes de su negocio?
2. ¿En qué se diferencia de sus competidores?
Si usted es la persona para quien se escribió este artículo, sus respuestas serán más o menos así:
1. Podemos atender a todo aquel que nos contacte
2. Nuestra diferencia con la competencia es la alta profesionalidad (calidad, responsabilidad...) y un trato individualizado hacia cada cliente.
¿Acertaste? Entonces escuche su diagnóstico: tiene una mentalidad de producción.
La primera respuesta sugiere que no conoce a sus clientes. Desde el punto de vista de un trabajador de producción, la respuesta es correcta. Hay muchos usos posibles para cualquier producto. Con un microscopio no sólo se pueden clavar clavos, sino también encender fuego con un rayo de sol e incluso observar microbios. Desde el punto de vista del vendedor, tu respuesta es incorrecta. No puedes intentar vender tu producto a todo el mundo. Sólo puedes vender a clientes potenciales específicos, que de alguna manera pueden distinguirse de la multitud, ponerse en contacto con ellos y ofrecerles una compra.
La segunda respuesta dice que tienes un producto, pero no un producto único. Un trato individual con un cliente no es un producto, sino su actitud hacia el trabajo. Esto es lo mismo que el propietario de un restaurante afirma que su restaurante se distingue por el hecho de que los cocineros se lavan las manos antes de trabajar y pueden preparar cualquier plato del menú a pedido del cliente. Un producto es lo que haces. El restaurante está dedicado a entretener y alimentar a los huéspedes con comida preparada al momento. Y el producto es lo que te compran. Algo que sólo tú tienes.
En el ejemplo del restaurante, esta es la respuesta a la pregunta “¿por qué vienen los clientes a este restaurante? ¿Qué encuentran allí que no encuentran en otros restaurantes?” Si no hay producto, entonces no hay nada con qué comerciar. ¿De dónde vendrán las ventas si no hay clientes ni nada que ofrecerles?
Es posible que sus ventas actuales son una casualidad. El cliente estaba corriendo hacia alguna parte y accidentalmente chocó contigo. Al mismo tiempo, tuviste en tus manos lo que le interesaba y él lo compró. Luego pidió algo más, lo hiciste. Así quedó. No sabes dónde buscar a otros clientes, así que esperas en el pasillo en caso de que alguien más pase corriendo. Para tranquilizarse, dice algo sobre cómo su servicio es tan bueno que los clientes solo llegan a través de recomendaciones. Por supuesto, vienen en base a recomendaciones. Porque lo más probable es que simplemente no tengas otros canales de comunicación con clientes potenciales. ¿Poco claro? Déjame explicarte con un ejemplo sencillo.
Digamos que eres un profesor de matemáticas en la escuela que ha decidido ganar dinero extra dando clases privadas.
¿A quién y qué enseñarás? Después de reflexionar, llegamos a la conclusión de que sus altas calificaciones le permiten enseñar matemáticas a estudiantes durante todo el curso de secundaria, desde la escuela primaria hasta los graduados.
Eso es lo que escribes en el anuncio: “Enseño matemáticas a estudiantes de secundaria”.
Si está bien preparado y comprende matemáticas superiores, escriba "Enseño matemáticas a estudiantes de secundaria y universitarios".
Si eres un genio de las matemáticas, se te puede ocurrir algo como "Enseño matemáticas a todo el mundo, creo cursos para universidades, escribo libros de texto personalizados..."
¿Crees que encontrarás clientes para un anuncio así? Por supuesto que no. Porque no existe ningún producto ni clientes a los que esté destinado.
Un producto es algo que soluciona el problema del Cliente y/o lo hace sentir mejor.
El producto de un tutor es prepararse para los exámenes, ponerse al día con una clase después de una enfermedad, aprobar un examen y cosas por el estilo. Si reformulamos la frase como "Ayudo a los estudiantes de secundaria a prepararse para aprobar los exámenes de matemáticas en la universidad", entonces el servicio se convierte inmediatamente en un Producto tangible específico, e inmediatamente queda claro dónde buscar clientes potenciales: ir a la escuela, buscar padres ricos cuyos hijos van a matricularse en el Instituto, pero tienen mala formación. ¿Está claro el principio? Entonces saquemos una conclusión más.
El mismo producto puede venderse a diferentes categorías de clientes en forma de Productos diferentes.
Por ejemplo, el mismo profesor de matemáticas puede prepararse para la universidad, entrenar para aprobar exámenes, recuperar la preparación después de una enfermedad... El comprador nunca compra un Producto, siempre compra un Producto. Es imposible vender un producto a todos. Pero puedes convertir un producto en muchos Productos diferentes para diferentes categorías de clientes. Y vende tu Producto a cada cliente. Cuanto mayor sea el potencial de un producto, más productos se podrán crear en base a él.
Es en este punto que comienza la división del trabajo entre el productor y el vendedor. La tarea de un fabricante es crear un producto. La tarea del vendedor es convertir el producto en Producto y venderlo a un cliente específico. La zona de atención del trabajador de producción termina en la frontera del producto.
El sueño de cualquier fabricante es crear un producto ideal que se venda solo. Sí, vende de tal manera que forma una cola de personas que quieren comprarlo, y él, el trabajador de producción, tiene la oportunidad de decidir personalmente a quién vender su producto y a quién no. Es imposible crear un producto así, ya que incluso el mejor producto aún necesita ser promocionado y vendido. Pero al fabricante no le gusta y no quiere vender. No quiere perseguir a los clientes, quiere que los clientes corran tras él. Por lo tanto, cree firmemente que en la naturaleza existe un producto de autoventa ideal y está constantemente tratando de crearlo. Si el siguiente producto que crea no se vende por sí solo, el trabajador de producción lo abandona e intenta crear el siguiente producto ideal.
El signo externo de un negocio de este tipo es que hay pocas personas y muchos bienes. Hay pequeñas ventas para cada producto, pero no hay un trabajo sistemático de promoción y captación de clientes. En este momento, el propio propietario está apasionado por crear el próximo nuevo producto ideal, en el que tiene grandes esperanzas.
Al igual que en una familia numerosa y pobre: hay muchos niños, todos se crían de alguna manera, los más jóvenes desgastan la ropa de los mayores y los padres están ocupados continuando dando a luz al siguiente. Esperan que algún día nazca un genio que pueda crecer solo, hacer una carrera y traer fama y riqueza a la familia.
¿Has visto negocios así? Bueno, por supuesto que lo vimos. La mayoría de las pequeñas empresas se basan en un principio de producción. Porque hay más propietarios con mentalidad de producción que propietarios con mentalidad de venta.
Para lograr un crecimiento de las ventas, es necesario ir más allá del enfoque de producción y hacer el trabajo del vendedor.
La tarea del vendedor es convertir un producto en un producto para clientes específicos, encontrar a quienes lo necesitan, ponerse en contacto con ellos, hacer una oferta y vender. Para realizar una venta, debe seguir la siguiente ruta: Cliente-Producto-Promoción-Venta. Para lograr un crecimiento estable de las ventas en una pequeña empresa, esto no es suficiente. Necesitamos una locomotora de vapor de producto (sé que las locomotoras de vapor han quedado obsoletas durante mucho tiempo y han sido reemplazadas por locomotoras, pero la antigua palabra "locomotora de vapor" suena mucho mejor), que creará una demanda estable y empujará a la empresa hacia el crecimiento y el desarrollo.
Características de la locomotora de vapor Producto:
1. Resolver problemas específicos de categorías específicas de clientes.
2. Singularidad y diferencia con los demás.
3. Beneficio claro (mejor y más rentable que los competidores en un 30% o más)
Todas las empresas en crecimiento tienen su propio producto único: la locomotora de vapor, que es la base de su crecimiento.
Al tener Product-Locomotive, los vendedores saben dónde y qué tipo de clientes buscar, qué ofrecerles, cómo diferenciarse de la competencia y qué argumentos convincentes utilizar para cerrar un trato. Inmediatamente preveo la pregunta: ¿por qué prestar tanta atención al Producto si un buen vendedor puede vender cualquier cosa? Tienes razón. Tal vez. Pero hay pocos vendedores buenos y no les gusta vender productos malos. El producto Steam Locomotive es más fácil de vender y ganar dinero con él. Por tanto, cualquier vendedor puede venderlo. Y uno bueno venderá mucho y ganará mucho dinero con él.
Para entender la situación, imaginemos una caza de osos. Un buen cazador puede matar un oso sin arma. Por ejemplo, con una lanza casera. Tal vez. Pero con mucho esfuerzo y a riesgo de la vida. De esta manera no puedes conseguir más de un oso al día. Y un cazador con este método de caza no durará mucho. Tarde o temprano, algún oso lo matará o lo herirá gravemente. ¿Qué pasa si le regalas al cazador un rifle de largo alcance con munición potente (Producto Locomotora) y un helicóptero (promoción)? Entonces un cazador cazará decenas y cientos de osos al día sin ningún riesgo. No habrá suficientes osos.
¿Si fueras un buen cazador y pudieras elegir entre dos compañías: una cazando con lanza y la otra cazando desde un helicóptero? ¿Dónde vas a ir? ¿Dónde puedes ganar más? ¿Qué se sigue de esto? Para aumentar las ventas, necesita encontrar su Producto-Locomotora y construir una cadena Cliente-Producto-Promoción-Ventas. En este camino te esperan dos noticias: malas y buenas.
La mala noticia es que no puede confiar la tarea de crear un producto de locomotora de vapor a sus vendedores ni subcontratarla a expertos externos. No se las arreglarán. ¡Solo el propietario personalmente puede crear un producto de locomotora de vapor en una pequeña empresa! Sólo él es capaz de crear la magia de un Producto a partir de su visión, el caos de un negocio naciente y muchas pequeñas cosas incomprensibles.
Es muy difícil para una sola persona hacer esto: debe realizar simultáneamente las funciones de vendedor y trabajador de producción. Y esto requiere rasgos de carácter completamente diferentes y poco compatibles. Por lo tanto, toda empresa de rápido crecimiento suele tener dos socios fundadores: el vendedor y el director de producción. Uno crea, el otro vende. Uno mira dentro del negocio, el otro mira a los clientes. Si tiene la suerte de contar con una asociación de este tipo, no siga leyendo. Agradece tu buena suerte y haz algo bueno por tu pareja. Pero no todo el mundo tiene tanta suerte. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas son solteros.
Si usted es un fabricante sin un socio de ventas, entonces hay muy pocas esperanzas de encontrar un socio de ventas. Son pocos y no habrá suficientes para todos. Sí, se sienten bien sin ti. El trabajador de producción solo tiene una opción: resolver él mismo el problema de crear el Producto y organizar las ventas. Esto es inconveniente, psicológicamente incómodo y requiere mucha mano de obra. Lo más difícil es permitirse cometer errores y aceptar el hecho de que a menudo parecerá inadecuado y venderá peor que un vendedor real. El consuelo es que incluso si hace un trabajo mediocre, puede aumentar las ventas de su negocio, aportar más recursos y luego poder contratar vendedores reales que venderán por usted y mejor que usted.
La buena noticia es que si ya tienes una pequeña empresa, lo más probable es que, También dispones ya de un producto de locomotora. Simplemente aún no lo sabes. Si no fuera por él, su negocio habría muerto hace mucho tiempo. Invita a expertos a tu casa y te sorprenderá la cantidad de errores comerciales que descubrirán. Pero su negocio todavía existe de alguna manera. La razón principal de tal vitalidad es que en algún lugar en lo más profundo del montón de sus bienes y servicios, Producto-Locomotora está acumulando polvo por sí solo. A nivel subconsciente lo sientes y de vez en cuando lo sacas y lo vendes, pero a nivel consciente no lo sabes y no lo promocionas.
Un signo de la presencia de un Producto-locomotora tan inconsciente: el propietario comercia bien, pero los asistentes comercian mal. Por lo tanto, el negocio funciona de forma pulsante: mientras el propietario se dedica a las ventas, él está ahí. Tan pronto como se distrae con otras cosas, las ventas se congelan. ¿Cómo sería una empresa sin un producto de locomotora de vapor? Simplemente un trabajo duro y desesperado del propietario, que estúpidamente trabaja más duro que todos sus competidores por menos dinero. Pero incluso en este caso el veredicto no es definitivo.
Mi experiencia demuestra que cualquiera, enfatizo, cualquier propietario de una pequeña empresa puede encontrar o crear su propia locomotora de productos y llevar su negocio a un estado de crecimiento. Personalmente, no lo has encontrado sólo porque aún no has buscado. Espero que ahora entiendas esto y comiences tu búsqueda de inmediato.
El surtido es el conjunto completo de productos que vendes. No importa cuántos productos tenga (cinco o cinco mil), ellos conforman su surtido.
¿Cuál es el enfoque equivocado de los nuevos empresarios hacia el surtido? “Recopilemos todo lo que sabemos hacer o podamos comprar y lo venderemos”.
¿Cuál es el enfoque correcto? Construir una cadena de ventas y línea de productos.
Te informaremos sobre varios tipos de productos que seguramente estarán en la línea de surtido de cualquier negocio.
1. Locomotoras o mercancías frontales
Esta es una oferta ventajosa para clientes potenciales. Los artículos de locomotoras se venden a precios mínimos, a veces incluso por debajo del coste. Son necesarios para que el cliente realice la primera compra y luego usted le venderá productos más rentables (back-end). Por ejemplo, un restaurante atrae clientes anunciando almuerzos económicos, pero gana dinero vendiendo alcohol o postres caros.
¡Importante! Un producto de locomotora es necesariamente un producto popular y/o muy atractivo para un cliente potencial. Si vendes alguna tontería a bajo precio, todavía no habrá demanda. Y la tarea del front-end es crear demanda.
Más ejemplos de front-end: primera consulta gratuita en un centro médico, Internet de alta velocidad con una tarifa mínima durante el primer mes, vajilla y textiles baratos de Ikea.
Upsell es un aumento en el monto de una venta. Un ejemplo clásico de venta adicional es un aumento en el cheque promedio cuando, en lugar de un producto, el cliente compra un juego completo. McDonald's ofrece un almuerzo fijo en lugar de una combinación de hamburguesa y papas fritas. El almuerzo cuesta más, pero el cliente recibe helado como regalo, lo que significa que ahorra dinero.
El mismo esquema funciona, digamos, en una ferretería, cuando en lugar de un netbook el vendedor convence al cliente para que compre un portátil, porque tiene más funciones, aunque cuesta más.
No se trata de productos muy caros, pero sí con un margen elevado (margen). Es decir, el cliente no parece pagar tanto, pero tú ganas un buen dinero.
Por ejemplo, en una tienda de muebles, un comprador duda entre elegir un juego de cocina italiano o doméstico. El italiano es más caro y el vendedor recomienda elegir el equivalente ruso: barato y de alta calidad. Al mismo tiempo, gana más en las cocinas domésticas debido al alto margen de beneficio.
4. Estado del producto
Este es un producto muy caro. Quizás tan caro que nadie lo comprará jamás. Pero el precio de este producto, por así decirlo, lo "eleva" por encima del mercado, le otorga estatus y brillo y atrae la atención de los clientes. Además, el precio de un producto de estatus ayuda a "vender" el precio de otros artículos; en comparación, no parecen tan altos.
Por ejemplo, en cada hotel hay una suite presidencial, una habitación de élite y muy cara. Los fabricantes de móviles producen ediciones limitadas con piedras preciosas.
O, por ejemplo... :-)
Estos son artículos que se venderán junto con el producto principal. Quizás no se compren por separado o se compren menos, pero “en empresa” se venden bien y aumentan el cheque promedio.
El peluquero puede vender accesorios, el promotor puede vender los acabados junto con el apartamento. Rara vez alguien come patatas solas en McDonald's, pero junto con una hamburguesa es una combinación muy popular.
6. Productos alternativos
El cliente quiere tener una opción. Si no le das esa opción, puede que recurra a la competencia, pero eso no es lo que quieres. Por lo tanto, se añaden al surtido varios artículos sustitutivos.
¡Importante! Mantener el equilibrio. Demasiadas opciones pueden confundir al comprador y éste se marchará sin comprar. En una tienda fuera de línea, un buen vendedor se enfrentará al problema de la sobreselección, pero en el espacio online las pérdidas pueden ser muy graves. Prueba este momento.
En una tienda de cuero y pieles, los abrigos de piel y de oveja pueden ser sustitutos. En una floristería puedes elegir un ramo o flores en una maceta. Y tenemos entrenamientos alternativos: y. :)
Una línea de surtido es imprescindible para cualquier proyecto., no importa si ha abierto un negocio o trabaja como especialista privado. Esperamos que nuestro material ayude a aquellos cuyo surtido aún no está en orden.
/Material preparado por Stas Tishin/
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Fedor, gracias por leernos.
Respuesta
Sólo asegúrese de que muchos obsequios no se conviertan en un cebo para "clientes" sin escrúpulos.
Respuesta
Gracias, como siempre todo es claro y al grano.
Respuesta
Esto es lo que tengo en términos de surtido.
Regla vertical:
Consulta
Materiales educativos
Auditoría gratuita del sitio
Plan gratuito para mejorar y promocionar tu sitio web
Optimización primaria del sitio web (optimización interna (creación de un núcleo semántico, redacción de textos, optimización de metaetiquetas, vinculación, trabajo con errores de indexación) + registro en directorios de empresas) - trabajo único
Promoción de sitios web en motores de búsqueda: trabajo mensual
Trabajo integral de captación de leads - trabajo mensual
regla horizontal
Creación de sitios web de venta.
Mejorar los indicadores de usabilidad del sitio web
publicidad contextual
Organización de campañas publicitarias en Internet (en sitios de terceros)
Publicidad en redes sociales
Respuesta
