Requisitos para el uso de cajas registradoras. Solución de problemas de KKM Solución de problemas menores al trabajar en KKM
Al realizar pagos en efectivo a la población, el uso de cajas registradoras con memoria fiscal en modo no fiscal o con una unidad de memoria fiscal defectuosa equivale a la no utilización de cajas registradoras. Las farmacias deben verificar anualmente (en enero-febrero) la capacidad de servicio de las cajas registradoras en los centros de servicio técnico. No está permitido su uso en las farmacias de KKM si falta el sello CTO o está dañado, si faltan las marcas del fabricante o uno de los medios de control visual. La farmacia es responsable del uso de mal funcionamiento de la caja registradora.
El hecho de que una empresa farmacéutica haya celebrado un acuerdo con un centro de servicios central y realice pagos regulares por el trabajo en virtud de este acuerdo no puede servir como base para eximirla de responsabilidad. Una caja registradora se considera defectuosa si:
a) no imprime, imprime de forma ilegible o no imprime completamente en el cheque todos los detalles previstos en el Reglamento de uso de cajas registradoras;
b) no imprime, imprime de forma ilegible o no imprime la cinta de control u otros documentos previstos requerimientos técnicos a las cajas registradoras y su memoria fiscal (control);
c) no realiza o realiza con errores las operaciones previstas por los requisitos técnicos para las cajas registradoras y su memoria fiscal (control);
d) no permite obtener los datos contenidos en la memoria fiscal (de control) necesarios para la implementación del control por parte de la autoridad tributaria;
e) utiliza programas de aplicación que no están aprobados por la comisión para su uso con un modelo específico.
Las reglas de funcionamiento también prevén otras averías, en presencia de las cuales no se deben utilizar las máquinas especificadas.
Si se detectan mal funcionamiento en el funcionamiento de la caja registradora, el cajero de la farmacia deberá realizar las siguientes acciones:
Apague la caja registradora;
Llame a un representante de la administración utilizando el sistema de alarma instalado en la cabina;
Junto con un representante de la administración, determinar la naturaleza del mal funcionamiento;
En caso de que los detalles del cheque no estén claramente impresos, no se emita un cheque o se rompa la cinta de control, junto con un representante de la administración de la farmacia, verifique las impresiones del recibo en la cinta de control, firme el cheque (si el cheque no salga, en su lugar obtenga un cero uno), indique la cantidad correcta en el reverso (rublos en palabras ) y después de comprobar la ausencia de espacios en la numeración, firme donde se rompe la cinta de control;
Si es imposible seguir trabajando debido a un mal funcionamiento de la caja registradora, el cajero, junto con un representante de la administración de la farmacia, formaliza el final del trabajo en esta caja registradora de la misma manera que al final de un turno. En el Diario del operador de caja de esta caja registradora se anota la hora y los motivos del final del trabajo.
El director de la farmacia, si es imposible solucionar el mal funcionamiento por parte del cajero, llama a un técnico especialista, realizando la correspondiente entrada en el registro de llamadas y registro del trabajo realizado (formulario No. 30)
Una vez finalizada la reparación, se verifican las lecturas de los contadores de caja y control y se sella la carcasa de la caja registradora. Se elabora un informe sobre los resultados de la verificación y sellado de la caja registradora en el Formulario No. 27 con la participación del director, cajero-operador, especialista del servicio central y representante. oficina de impuestos.
El programador prepara documentos sobre el funcionamiento defectuoso de la caja registradora o los mostradores de control y una conclusión sobre la idoneidad de la caja registradora electrónica para trabajos posteriores o sobre su envío al centro de control para su reparación, al mismo tiempo que completa un pasaporte para la caja registradora y realiza las entradas pertinentes en el diario para llamar a los especialistas técnicos y registrar el trabajo realizado.
La reparación de KKM de acuerdo con el Reglamento sobre el uso de KKM debe ser realizada por organizaciones registradas como centro. Mantenimiento. Al mismo tiempo, está prohibido el mantenimiento y reparación de la caja registradora fuera del centro de servicio central donde está registrada la caja registradora.
El procedimiento de reparación y mantenimiento de máquinas registradoras está determinado por el Reglamento sobre el procedimiento para la venta, mantenimiento y reparación de máquinas registradoras en la Federación de Rusia, aprobado. por decisión del GMEC del 06/03/95, protocolo No. 2/18-95 (modificado y complementado por el 25/03/97, protocolo No. 2/34-97).
Todas las cajas registradoras están registradas en el centro de servicio técnico para servicio y reparación. Los especialistas del centro preparan la caja registradora para su registro en la oficina de impuestos, completan un pasaporte técnico, verifican su capacidad de servicio, programan la operación de impresión del nombre de la empresa propietaria de la caja registradora y su número de identificación fiscal en el recibo y colocan Dispositivos de control visual en la caja registradora.
El centro de servicio técnico realiza la puesta en servicio de las máquinas registradoras, incluida su preparación previa a la venta, re-conservación, ajuste, ajuste y control de entrada de características funcionales; eliminación de fallas detectadas, instalación de medios de control visual para el centro de control central, que certifica la capacidad de servicio de un dispositivo en particular, y también realiza el sellado del dispositivo, elabora un informe técnico e ingresa datos en el pasaporte KKM.
El centro de servicio central tiene derecho a colocar para mantenimiento únicamente aquellas cajas registradoras cuyos modelos estén aprobados para su uso por el Comité Técnico Estatal, estén equipados con medios de inspección visual del proveedor general, certificando su conformidad con los modelos incluidos en el Registro Estatal. comprado por el consumidor en el centro de servicio central o de otros vendedores que tengan un acuerdo de servicio con el centro de servicio central.
El centro de servicios central tiene derecho a arrendar cajas registradoras a empresas y organizaciones que las utilicen, con el posterior registro de las cajas registradoras ante las autoridades fiscales por parte de estas empresas y organizaciones.
Pagos en efectivo: teniendo en cuenta los últimos cambios legislativos Korniychuk Galina
Señales de un PCC defectuoso
Señales de un PCC defectuoso
La cláusula 8 del Reglamento sobre el uso de cajas registradoras al realizar pagos en efectivo a la población enumera los signos de una caja registradora defectuosa. Así, una caja registradora se considera defectuosa si:
a) no imprime, imprime de forma ilegible o no imprime completamente los detalles necesarios en el cheque;
b) no imprime, imprime de forma ilegible o no imprime en su totalidad la cinta de control u otros documentos previstos por los requisitos técnicos para las cajas registradoras y su memoria fiscal (de control);
c) no realiza o realiza con errores las operaciones previstas por los requisitos técnicos para las cajas registradoras y su memoria fiscal (control);
d) no permite obtener los datos contenidos en la memoria fiscal (de control) necesarios para el seguimiento autoridad fiscal;
e) utiliza programas de aplicación que no están aprobados por GMEC para su uso con un modelo de caja registradora específico.
También se ha establecido que las reglas de funcionamiento de las máquinas registradoras pueden contener otras fallas, en presencia de las cuales no se deben utilizar las máquinas especificadas.
Según el Ministerio de Impuestos e Impuestos de Rusia, el incumplimiento de cualquiera de estas condiciones se interpretará como falta de uso de las cajas registradoras.
De acuerdo con la cláusula 4.5 de las Reglas estándar de funcionamiento de máquinas registradoras, si se produce un mal funcionamiento, el cajero está obligado a:
– apagar la caja registradora;
– llamar a un representante de la administración utilizando el sistema de alarma instalado en la cabina;
– junto con un representante de la administración, determinar la naturaleza del mal funcionamiento;
– en caso de impresión poco clara de los detalles del cheque, falta de salida del cheque o rotura de la cinta de control, junto con los representantes de la administración, comprobar las impresiones del cheque en la cinta de control, firmar el cheque (si el cheque no salió, obtenga un cero uno), indicando la cantidad correcta en el reverso (rublos en palabras, números de kopeks) y después de verificar la ausencia de espacios en la numeración, firme donde se rompe la cinta de control;
– si es imposible continuar trabajando debido a un mal funcionamiento del cajero automático, el cajero, junto con un representante de la administración, formaliza el final del trabajo en este cajero automático de la misma manera que al final de un turno, con una nota en el libro de cajero-operador de este cajero automático la hora y motivo del cese del trabajo.
Si el cajero no puede eliminar el mal funcionamiento, la administración llama a un especialista técnico (mecánico, programador, electrónica, sistema de control, especialista en comunicaciones), haciendo un asiento apropiado en el diario para registrar las llamadas a los especialistas técnicos y registrar el trabajo realizado (formulario No. KM -8).
En la Resolución del Pleno de la Corte Suprema de Arbitraje de la Federación de Rusia de 31 de julio de 2003 No. 16 “Sobre algunas cuestiones de la práctica de aplicar la responsabilidad administrativa prevista en el art. 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia por no uso de cajas registradoras” explica que el alcance de la regulación de la Ley No. 54-FZ sobre cajas registradoras son los pagos en efectivo, independientemente de quién realiza las compras (solicita servicios) y para qué. propósitos. Por lo tanto, las cajas registradoras también se pueden utilizar en los casos en que los pagos en efectivo se realicen con un empresario u organización individual (comprador, cliente).
La resolución menciona casos en los que no se utiliza la caja registradora. Todos ellos son motivos de procesamiento en virtud del artículo 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia "Venta de bienes, ejecución de trabajos o prestación de servicios en ausencia de información establecida o sin el uso de cajas registradoras":
en primer lugar, se trata de la falta de uso real de la caja registradora, incluso por su ausencia;
en segundo lugar, el uso de una caja registradora que no esté registrada ante las autoridades fiscales, de acuerdo con las normas de la Orden del Servicio Estatal de Impuestos de Rusia de 22 de junio de 1995 No. VG-3-14/36;
en tercer lugar, el uso de cajas registradoras no incluidas en el Registro Estatal. Es necesario enfatizar aquí que la Ley No. 54-FZ estableció una garantía muy significativa de los derechos de los sujetos. actividad empresarial: en caso de exclusión de los modelos de cajas registradoras utilizados anteriormente del citado Registro Estatal, su funcionamiento posterior podrá continuar hasta el vencimiento de su período de depreciación estándar (cláusula 5 del artículo 3 de la Ley).
en cuarto lugar, el uso de una caja registradora que no tenga precinto o esté dañada, lo que indica la posibilidad de acceso a la memoria fiscal.
en quinto lugar, romper el recibo de caja registradora indicando la cantidad menor a la pagada por el comprador (cliente).
La lista de equipos relacionados con las cajas registradoras está establecida por el art. 1 de la Ley N ° 54-FZ. Además de las cajas registradoras equipadas con memoria fiscal, incluye computadoras electrónicas, incluidas las personales, sistemas de software y hardware.
En el artículo 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia en la versión actual (varios años “más antigua” que la actual Ley sobre el PCC). Habla de responsabilidad administrativa por la falta de uso de las máquinas registradoras, es decir, solo un elemento de la lista de equipos de caja registradora cuyo uso es obligatorio según la Ley de Caja Registradora.
Existe un punto de vista según el cual, utilizando una interpretación literal de lo dispuesto en el art. 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia y la Ley de Cajas Registradoras, es posible evitar la responsabilidad si, por ejemplo, no se utiliza un complejo de software y hardware de caja registradora, ya que este equipo no se ajusta a la definición literal de caja registradora. registro. Sin embargo, no lo es.
El Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia aclaró que la sustitución de una caja registradora por un elemento de caja registradora más avanzado no se considera "falta de uso de una caja registradora" (cláusula 2 de la resolución del Pleno del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia Federación N° 16). Por lo tanto, en los casos en que se revelen casos de no uso de sistemas de software y hardware de efectivo para pagos en efectivo, la responsabilidad en virtud del art. No se puede evitar 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia.
Enjuiciamiento en virtud del art. 14.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia por el uso de una caja registradora defectuosa (violación de las condiciones de la cláusula 8 del Reglamento) sigue siendo controvertida, ya que la composición de estos delitos no coincide. Después de todo, si un vendedor realiza pagos a los clientes sin utilizar una caja registradora, normalmente lo hace deliberadamente y es difícil demostrar que no sabía de la necesidad de utilizar una caja registradora. Sin embargo, si se utiliza una caja registradora defectuosa durante los cálculos (por ejemplo, la hora se indica incorrectamente en el recibo de la caja registradora), entonces es muy posible que el cajero simplemente no haya notado el mal funcionamiento o no haya tenido tiempo de solucionarlo en el momento del cheque.
Los funcionarios fiscales no consideran "uso" el uso de una caja registradora que imprime de forma ilegible o realiza transacciones incorrectas (carta del Departamento de Administración Tributaria de Moscú del 16 de agosto de 2004 No. 11-24/53549). Al hacerlo, se remiten al apartado 1 del art. 4 de la Ley de Caja Registradora, párrafo 8 del Reglamento sobre la Aplicación de Caja Registradora de 30 de julio de 1993 No. 745.
Los datos del recibo “fecha y hora de compra” son obligatorios (cláusula “e”, inciso 4 del Reglamento N° 745). ¿Y qué sanciones se aplicarán al propietario de una caja registradora si la hora de su avería se indica claramente en el recibo de la caja registradora, pero de forma incorrecta? Este hecho se llamó la atención en la carta del Departamento de Administración Tributaria de Moscú del 10 de diciembre de 2004 No. 11-24/80546. En él, las autoridades tributarias recordaron que en la Decisión de la GMEC de 15 de junio de 2000 (Protocolo No. 2/56-2000), la desviación del tiempo en la caja registradora respecto del tiempo real no debe exceder los cinco minutos. Anteriormente se mencionó una lista de casos que, según las instrucciones del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia, se equiparan a la falta de uso de cajas registradoras. El Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia no incluyó el reflejo de una hora incorrecta en un recibo de efectivo en la lista de situaciones "criminales". Lo principal es que la caja registradora funciona en modo fiscal.
Del texto de la Resolución del Presidium de la Corte Suprema de Arbitraje de la Federación de Rusia de 26 de julio de 2005 No. 2858/05, también podemos concluir que la diferencia de 58 minutos entre la hora de compra indicada en el recibo emitido y el tiempo real no es en sí mismo una violación. Para ser considerado responsable, es necesario demostrar que el registro incorrecto del tiempo afectó el funcionamiento de la caja registradora en el régimen fiscal.
Al considerar una situación similar, los tribunales de arbitraje reconocieron como ilegales las acciones de las autoridades fiscales. Así, en la resolución del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito Central de 2 de julio de 2003 No. A23-949/03A-3-87, se señaló que la venta de mercancías utilizando una caja registradora defectuosa no constituye una infracción administrativa.
La lista de violaciones que el Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia equiparó con la falta de uso de cajas registradoras contiene la posición "uso de una caja registradora que no tiene sello o está dañada, lo que indica la posibilidad de acceso a la memoria fiscal". En cuanto a comprobar la presencia del sello CTO, daremos un ejemplo de un caso en el que las autoridades fiscales no pudieron demostrar la culpabilidad del vendedor. El protocolo indicó que al momento de la inspección no había ningún sello de calefacción central en la carcasa de la caja registradora. Y el propietario de la caja registradora presentó al tribunal un certificado de la estación central de servicio que indica que en este modelo el lugar para el sello no está en la carcasa, sino debajo de la carcasa. Según este certificado, donde los inspectores no se molestaron en mirar, había un sello en el momento de la inspección. Los inspectores no pudieron demostrar ante el tribunal que en el momento de la inspección el sello no estaba en ninguna parte (resolución del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito de Moscú de 25 de mayo de 2005, 18 de mayo de 2005 No. KA-A41/4114 -05).
Al mismo tiempo, es imposible multar a una organización cuya caja registradora no tenga un sello TsTO autoadhesivo adicional (Decisión del Tribunal de Arbitraje de Moscú de 4 de agosto de 2003 en el caso No. A40-25493/03-12-299 , Resolución del Servicio Federal Antimonopolio de la Región de Moscú de 18 de febrero de 2004 No. KA-A40/648-04, FAS NWZ de 24 de febrero de 2004 No. A56-23812/03).
La ausencia de un holograma del centro de servicio en la caja registradora tampoco constituye motivo para imponer una multa por no utilizar las cajas registradoras (Resolución del Presidium del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia de 30 de marzo de 2004 No. 14447/ 03).
La ley sobre sistemas de cajas registradoras puso fin al proceso de sustitución de máquinas registradoras sin memoria fiscal, iniciado en 1997, por equipos con dichas capacidades. Seis meses después de su entrada en vigor, es decir, después del 27 de diciembre de 2003, al realizar pagos en efectivo o con tarjetas de pago, se considera infracción administrativa el uso de equipos de caja registradora sin memoria fiscal.
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¿Reparación de caja registradora o qué hacer si la caja registradora no funciona?
Puede obtener un servicio de reparación de cajas registradoras en nuestro "Fiji-Service" de ASC
En el ámbito de los bienes y servicios, el equipamiento necesario son las cajas registradoras. Como cualquier equipo, una caja registradora puede quedar inutilizable o romperse. Dado que las máquinas registradoras son equipos regulados, incluso las reparaciones menores deben realizarse teniendo en cuenta el cumplimiento de todos los requisitos.
La reparación del equipo de la caja registradora debe realizarse únicamente en centros de servicio autorizados (ASC). Otras organizaciones que no cuentan con un certificado, cuyos especialistas no hayan recibido la capacitación adecuada, no tienen derecho a realizar este tipo de trabajo. ASC cuenta con toda la base necesaria, incluida documentación técnica y de reparación, repuestos, acuerdos con proveedores de KKM (acreditación). En este caso se consideran reparaciones todas las actuaciones relacionadas con la rotura del precinto y el ingreso a la caja registradora. Las reparaciones de cualquier grado de complejidad se realizan únicamente tras la firma de un contrato de mantenimiento entre la ASC y el propietario de la caja registradora.
La legislación regula estrictamente el proceso de reparación de cajas registradoras. Se tarda desde 36 (siempre que el cliente y el ASC estén en la ciudad) hasta 48 horas (en zona rural). Dado que durante la reparación se altera la integridad del sello de la carcasa, antes y después es necesario completar muchos documentos, que indican no solo el motivo de la reparación y las acciones de reparación, sino también las lecturas del medidor al inicio y final de la operación.
Si el culpable de la avería del equipo de la caja registradora no es el propietario del dispositivo ni el personal de mantenimiento, se proporcionan reparaciones en garantía para el dispositivo averiado, que es válida hasta el vencimiento del período de garantía. Este tipo de reparación se realiza de forma gratuita. La ASC determina si el caso está cubierto por la garantía. El propietario de la caja registradora paga él mismo otros tipos de reparaciones.
Las reparaciones menores sólo implican lubricación y ajuste de piezas, sin sustitución. Una vez finalizada la obra, se redacta un acta de finalización de los servicios de la ASC y los documentos necesarios para la inspección tributaria. Una reparación promedio implica la sustitución de todas las piezas de repuesto, excepto bloques y conjuntos. Al finalizar, el empleado de ASC completa un informe y documentos para la oficina de impuestos. Y además, se elabora factura por el traslado de elementos y piezas de la caja registradora sustituidas.
Reemplazar bloques o unidades sólidas de CCP es reparaciones mayores. Este es el tipo de reparación más caro. Este tipo de reparación se documenta de la misma forma que una reparación media.
Las cajas registradoras generalmente dejan de funcionar si no se utilizan correctamente. Cada modelo de caja registradora tiene sus propias condiciones de funcionamiento especificadas en la documentación técnica.
¿Error en caja o qué hacer si se estropea la caja registradora?
Un error en la caja puede ocurrir por varias razones. Si el vendedor no puede reparar la avería de la caja registradora, lo más probable es que la caja registradora deba enviarse a reparar.
También puede haber casos con un problema técnico temporal causado por un error del cajero o un fallo de comunicación, por ejemplo. La obligación del contribuyente de asegurar la fiscalización del pago no se cumple si los datos de los ingresos se reflejan en el sistema de contabilidad de caja, pero no se ingresan en la memoria fiscal.
Por lo tanto, cuando la caja registradora da un error, primero debe comunicarse con el ASC, que está dando servicio a su caja registradora. Los especialistas del centro podrán determinar de forma remota razón posible avería de la caja registradora e instruir al cajero sobre las acciones necesarias.
La caja registradora se considerará rota si:
- el recibo no se imprime en la caja registradora,
- los datos de la empresa no están especificados,
- la caja registradora no enciende
- al ingresar datos en una caja registradora, la información no se guarda,
- El teclado de la caja registradora no funciona,
- Los recibos no están completamente impresos.
Si el sello del Servicio de Impuestos Federales de la caja registradora está dañado, el dispositivo también puede considerarse inválido.
Por cierto, el equipo se considerará técnicamente defectuoso incluso si faltan las marcas de producción en el dispositivo o si el sello del servicio fiscal está dañado.
Causas de avería de la caja registradora:
- Desgaste de piezas internas y piezas.
- Daños externos al equipo.
- Fallo de la memoria fiscal
- Sobrecalentamiento de la impresora de la caja registradora
- Batería defectuosa
- Acciones incorrectas del cajero-operador.
- No se realizó mantenimiento preventivo de los equipos.
- Error de software
En el caso de que la caja registradora se haya roto con el fin de ocultar y evitar el pago de impuestos (la memoria se borró del dispositivo y los datos no se pueden restaurar), los culpables asumen responsabilidad administrativa y se les condena a pagar una multa.
Actualmente, casi todos los equipos de caja registradora modernos están equipados con un sistema de verificación de fallas.
Una vez iniciado el sistema, el cajero-operador descubrirá:
- ¿Está el teclado conectado correctamente?
- Los indicadores funcionan correctamente.
- ¿Es confiable el bloque de información de control?
- ¿Se ingresaron correctamente los datos del programa?
- ¿Está funcionando el sistema?
Si tu equipo de caja registradora no tiene instalado un sistema de verificación, haz lo siguiente:
- 1. Cuando la pantalla muestre que se está procesando un comando, no apague el dispositivo. Espere hasta que el equipo complete la operación por sí solo.
- 2. Si la caja registradora está desconectada, intente conectarse nuevamente.
- 3. La tecla de rescate “C” puede cancelar la acción de una operación innecesaria y también eliminará el código de error que se muestra en la pantalla.
- 4. El equipo puede bloquearse si intentó ingresar a un modo destinado únicamente a un inspector de impuestos o un mecánico de ASC. Para desbloquear la caja registradora, debe seleccionar el modo y la contraseña correctos.
- 5. Los datos del recibo no se imprimen si el papel térmico no es adecuado. Debe seleccionar el papel según los parámetros técnicos.
- 6. Cuando la impresora se avería, es mejor contactar con un servicio de reparación.
- 7. Si el dispositivo no enciende, llame también al ASC.
- 8. Cuando el equipo se ensucie, no debes limpiarlo tú mismo. Asegúrese de consultar con un especialista en reparación de KKM por teléfono. Tendrá que inspeccionar el dispositivo y decidir cómo limpiarlo.
- 9. Verifique la conexión de red del dispositivo.
- 10. Si alguna parte del equipo que interactúa con la caja registradora (por ejemplo, un teclado, una pantalla adicional) no funciona, verifique los conectores, adaptadores y cables de conexión.
¿Qué debe hacer un cajero sila caja registradora no funciona:
- 1. El cajero-operador, en primer lugar, deberá informar a su jefe que el equipo se ha averiado o ha aparecido algún tipo de error. Si no pudo corregir el error usted mismo, debe comunicarse con un centro de servicio. Un especialista debe inspeccionar la caja registradora e informarle sobre la causa de la avería y cómo solucionarla.
- 2. Los siguientes pasos son contactar al servicio de impuestos donde se registró el dispositivo. Tenga en cuenta que definitivamente debe comunicarse con nosotros si el equipo no se puede reparar sin quitar los sellos. El empresario debe recoger un paquete de documentos. Incluirá:
Una declaración de que la caja registradora fue enviada para reparación. Debes indicar en él los datos de la tarjeta de registro y las lecturas del contador al inicio del día en que se averió el equipo.
Conclusión de un especialista de ASC. Debe proporcionarse para confirmar el motivo de la retirada del sello fiscal, así como para indicar las fechas desde el inicio y finalización de la reparación. - 3. Después de su solicitud y papel del centro de servicio técnico, el servicio de impuestos deberá dar permiso o negarse a retirar el sello. Por supuesto, sin la participación del jefe de una organización comercial, un especialista de la ASC puede hacerlo él mismo. Puede escribir una solicitud a la oficina de impuestos y solicitar el permiso necesario. Esto debe hacerse dentro de los 3 días siguientes a la fecha del mal funcionamiento.
- 4. Es posible que tengas que pagar por el trabajo del mecánico. Este es el caso si el equipo se avería por culpa suya. Si el motivo es diferente y la reparación se realiza según una tarjeta de garantía (normalmente no tiene más de 18 meses de validez), el fabricante pagará la misma. El propio especialista de ASC negocia con el proveedor del equipo.
- 5. Dentro de los 15 días hábiles siguientes a la emisión del permiso, el equipo de caja registradora deberá devolverse a su estado normal.
Artículo 2 de la Ley de la Federación de Rusia de 18 de junio de 1993 N 5215-1 "Sobre el uso de cajas registradoras al realizar liquidaciones en efectivo con la población", así como el párrafo 7 del Reglamento sobre el uso de cajas registradoras, aprobado por Resolución del Consejo de Ministros - Gobierno Federación Rusa de 30 de julio de 1993 N 745, estableció la obligación de utilizar únicamente máquinas registradoras (CCM) en buen estado al realizar operaciones comerciales o prestar servicios.
Si se detecta un mal funcionamiento de la caja registradora, el cajero que trabaja en la caja registradora debe dejar de realizar inmediatamente una transacción comercial o pagar un servicio.
Además, si es imposible solucionar un pequeño mal funcionamiento por su cuenta, debe llamar a un especialista del centro de servicio técnico, con quien se ha celebrado un contrato de mantenimiento y reparación, y realizar la entrada correspondiente en el registro de llamadas al servicio técnico. especialistas y registro del trabajo realizado en el formulario KM-8, aprobado por Resolución del Comité Estatal de Estadística de Rusia de fecha 25 de diciembre de 1998 N 132.
Las acciones del cajero en caso de mal funcionamiento también se especifican en la cláusula 4.5 de las Reglas estándar para el funcionamiento de cajas registradoras al realizar liquidaciones en efectivo con la población, aprobadas por Orden del Ministerio de Finanzas de la Federación de Rusia de 30 de agosto. 1993 N 104.
La continuación del comercio (prestación de servicios) es posible con la ayuda de otra organización registrada (empresario individual) ante la autoridad fiscal KKM, incluida una arrendada a un centro de servicio técnico que tiene una reserva de KKM de acuerdo con la cláusula 10.2 del Reglamento sobre el Procedimiento para la venta, mantenimiento y reparación de cajas registradoras en la Federación de Rusia, aprobado por decisión de la Comisión Estatal Interdepartamental de Expertos de fecha 06/03/1995 (protocolo No. 2/18-95).
S.V.Gladilin
Asesor del Servicio Fiscal de la Federación de Rusia
rango III
23.08.2002
Provisión de servicios
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Introducción
1. Requisitos para el uso de cajas registradoras
2. Requisitos para los detalles del cheque
3. Requisitos de documentación
4. Signos de mal funcionamiento de la caja registradora.
5. Requisitos operativos para las máquinas registradoras
6. Requisitos estéticos para KKM.
Conclusión
Referencias
Introducción
Uno de los tipos más importantes de equipos comerciales y tecnológicos son las cajas registradoras. Esto se explica por el hecho de que más del 90% del volumen de negocios comercial se registra en cajas registradoras.
Establecer un registro de tráfico de alta calidad. Dinero, eliminar la posibilidad de robo y aumentar rendimiento En las empresas comerciales, este importante tipo de equipo debe cumplir una serie de requisitos bajo el control de las autoridades fiscales estatales.
Este trabajo describe los requisitos para el uso de una caja registradora, para los detalles de los cheques, para la documentación, así como los signos de mal funcionamiento de la caja registradora.
1. Requisitos para el uso de cajas registradoras
Todas las organizaciones y empresas pueden utilizar únicamente cajas registradoras que funcionen con almacenamiento de información a largo plazo y no volátil en la memoria fiscal (de control).
Antes de utilizar la caja registradora, debe asegurarse de que:
· aprobado para su uso de acuerdo con el clasificador;
· en los casos establecidos por la Comisión Estatal de Caja Registradora, cuenta con programas de aplicación;
· equipado con medios de control visual (hologramas) “Registro Estatal” y “Servicio”;
· está registrado en el centro de servicio técnico (TSC), que está obligado a realizar una verificación de funcionamiento anualmente (de enero a febrero);
· registrado ante las autoridades fiscales.
Vencido el plazo de solicitud, por exclusión del registro, la caja registradora deberá ser dada de baja ante las autoridades tributarias, quedando prohibido a partir de ese momento su uso.
2. Requisitos para los detalles del cheque
Anteriormente, los requisitos para los detalles del cheque se limitaban a reflejar únicamente el número de caja registradora, la fecha de recepción del efectivo y las cantidades recibidas. Ahora, en lugar de un recibo de caja, el comprador (cliente) puede emitir un documento insertado (aplicado), publicado en la caja registradora y que refleja, como un cheque, los siguientes detalles:
· Número de serie KKM;
· número de serie del cheque;
fecha y hora de compra;
· costo de compra o servicio;
· una señal de la presencia de memoria fiscal.
Se ha establecido el procedimiento para utilizar cajas registradoras con memoria fiscal; en este caso, debe haber carteles especiales en los recibos, cintas de control y otros documentos. Está prohibido utilizar dichas cajas registradoras en modo no fiscal o con una unidad de memoria fiscal defectuosa.
3. Requisitos de documentación
En todas las cajas registradoras, es obligatoria una cinta de control, y para cada caja registradora se mantiene por separado un registro del operador del cajero, abierto por la autoridad fiscal.
La cinta de control, el diario del operador de caja y otros documentos que confirmen la realización de liquidaciones de efectivo con los clientes deben almacenarse en la empresa durante el período establecido para los documentos contables primarios. Pero no menos de 5 años. El responsable de la organización es responsable de velar por su almacenamiento.
máquina de cheques de caja registradora
4. Signos de mal funcionamiento de la caja registradora.
Actualmente, se proporciona una lista específica de averías del KKM.
La caja registradora se considera defectuosa si tiene:
· falta el sello CTO o está dañado;
· no hay ninguna marca del fabricante o de uno de los métodos de inspección visual, y también si la caja registradora:
· no imprime, imprime de forma ilegible o no imprime completamente los detalles requeridos en un recibo, cinta de control u otros documentos previstos por los requisitos técnicos de las cajas registradoras y su memoria fiscal;
· no permite obtener datos contenidos en la memoria fiscal y necesarios para el control por parte de la autoridad tributaria;
· utiliza programas de aplicación que no están aprobados por la comisión para su uso en un modelo de caja registradora específico.
5. Operacional
Para que una máquina registradora pueda funcionar deberá cumplir los siguientes requisitos:
· conformidad del diseño de la máquina con el tipo empresa comercial, método de venta, nivel de precios de los bienes;
· simplicidad de diseño, asegurando facilidad de operación y reparación;
· precisión impecable de los cálculos;
· alto rendimiento;
· reflejo del tipo de operación y resultados del cálculo;
· claridad de las indicaciones del mecanismo indicador;
· fiabilidad en funcionamiento;
· capacidad documentación operaciones;
· registro y registro de datos para estudiar la demanda de los consumidores y obtener información comercial;
Diseño compacto y peso reducido;
· coste y precio más bajos posibles;
· teclado ergonómico;
· compatibilidad con sistemas informáticos;
· presencia de una interfaz.
6. Estéticorequisitos para cajas registradoras
Estos requisitos incluyen:
· diseño actual;
· alta calidad materiales de acabado;
· correspondencia de proporciones y acabados propósito funcional;
· combinación armoniosa Combinación de colores con el interior del área de ventas.
Conclusión
Resumiendo los resultados del trabajo, podemos sacar las siguientes conclusiones: ninguna empresa comercial puede realizar sus actividades normales sin equipo de caja registradora. KKM garantiza una contabilidad correcta de los fondos y un control claro sobre su seguridad. De ello depende el tiempo que dedican los compradores a la compra de bienes. Las cajas registradoras brindan claridad, simplicidad y corrección de los cálculos, control sobre las operaciones de liquidación de efectivo, precisión de la contabilidad de los recibos de efectivo, aumentan la productividad de los cajeros, reducen al mínimo la posibilidad de errores en los cálculos y brindan información sobre el volumen de ventas de bienes. y el número de personas atendidas por compradores según el horario del turno de trabajo.
Para que la caja registradora pueda realizar sus tareas de forma clara, rápida y sin errores, debe cumplir con todos los requisitos comentados anteriormente.
Referencias
1. Arustamov E.A. Equipos para empresas (comercio): tutorial. - M.: Editorial "Dashkov y K", 2000. - 451 p.
Publicado en Allbest.ru
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